Support utilisateur


Un service de qualité et de proximité

Notre équipe est mobilisée au quotidien pour vous apporter des solutions à haute valeur ajoutée et sur-mesure. Notre proximité avec les professionnels de santé nous permet de mieux appréhender leurs besoins, les enjeux médicaux et les attentes des patients. Nous travaillons en collaboration avec vous à la mise en œuvre de nos développements afin de toujours apporter la réponse la plus adaptée à la réalité de votre pratique.  


Offre de services

Notre principal objectif est de vous satisfaire pleinement. Notre équipe d’ingénieurs spécialisés dans les technologies de pointe vous accompagne tout au long du cycle de vie du produit. Pour répondre à vos besoins et vous assurer une utilisation optimale du dispositif ROSA®, nous nous engageons à vos côtés pour vous former, vous assister lors des chirurgies et vous apporter une assistance technique.

Notre support clientèle, expert dans les applications chirurgicales et en technologie robotique, vous apporte des solutions durables avec un suivi tout au long de l’utilisation du dispositif ROSA®.


Nous nous engageons à :

  • Vous fournir une assistance téléphonique et par email
  • Porter une attention immédiate à vos sollicitations et vous apporter des solutions rapides et adaptées
  • Vous offrir un support sur site avec un haut niveau d’expertise technique et applicative
  • Vous faciliter la prise en main du dispositif ROSA® grâce à la formation et l’accompagnement au bloc opératoire.